Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de produção e operações
- Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Cargos relacionados:
- Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista)
- Grossista
- Gerente de utilidades (operações comerciais)
- Vidraceiro (comércio varejista)
- Locador de bóia para lazer
- Antiquário (comércio atacadista)
- Belchior
- Bricabraquista - empregador
- Gerente de casa de peixe
- Joalheiro (comércio varejista)
- Proprietário de casa funerária (comércio varejista)
- Comerciante varejista
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Barraconista
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:
- demonstrar competências pessoais;
- estruturar equipes de trabalho;
- assessorar diretoria e setores da empresa;
- gerir recursos materiais e financeiros;
- administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
- gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
- atender aos clientes;
- promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
- planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
Atividades
- operar equipamentos de informática;
- medir resultados de treinamento;
- identificar necessidade de contratação de pessoal;
- qualificar fornecedores;
- gerir investimentos;
- colaborar na definição de epi e epc;
- providenciar integração de funcionários;
- informar funcionários sobre seus desempenhos;
- detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- administrar remanejamentos;
- fazer orçamentos;
- definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- implantar técnicas de vendas;
- propor compra de novos itens;
- gerenciar contratos de serviços;
- otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- estabelecer escala de férias e de folgas;
- controlar o cumprimento de normas;
- exercer liderança;
- estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- contratar serviços;
- demonstrar motivação;
- apreciar inovações organizacionais;
- programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- agir com dinamismo;
- cobrar resultados;
- determinar perfis profissionais;
- planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- planejar racionalização do uso de recursos;
- recomendar promoção de funcionários;
- supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- representar a empresa;
- ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- entrevistar candidatos;
- prover ações de preservação ambiental;
- definir perfil do consumidor final;
- gerir estoques;
- coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- pesquisar a satisfação dos clientes;
- elaborar normas e instruções;
- mediar relação entre funcionário e empresa;
- captar recursos;
- zelar pela organização do local de trabalho;
- supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- argumentar com convicção (persuasão);
- examinar currículos;
- designar equipe para projeto;
- transferir numerário para o banco;
- gerir custos;
- atender agentes de fiscalização;
- encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- autorizar pagamentos e recebimentos;
- promover programas prevencionistas;
- cooperar na definição de projetos;
- expressar-se oralmente;
- participar de reuniões;
- planejar compras e locações;
- recepcionar mercadorias;
- manter apresentação pessoal;
- delegar atribuições;
- gerir compras;
- avaliar desempenho;
- opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- liberar mercadorias para entrega;
- acompanhar a execução orçamentária;
- divulgar mercadorias e serviços;
- definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- realizar reuniões com a equipe;
- monitorar o andamento de projetos;
- formular incentivos de produtividade;
- prestar assistência social aos funcionários;
- exercitar a autonomia;
- resolver reclamações de clientes;
- acompanhar rotinas administrativas;
- definir estratégias de terceirização;
- promover funcionários;
- administrar horas trabalhadas, horas extras;
- expressar-se gestualmente;
- analisar tendências do mercado;
- inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- evidenciar equilíbrio emocional;
- implementar reciclagem de funcionários;
- remanejar leiaute;
- avaliar nível de satisfação das equipes;
- negociar preços e condições de pagamento;
- acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- instruir subordinados;
- buscar atualização profissional;
- transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- elaborar plano de investimentos;
- estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- administrar conflitos entre funcionários;
- estimular a motivação das equipes;
- planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- averiguar comportamento dos concorrentes;
- orientar clientes;
Setores que mais contratam Barraconista no mercado de trabalho
- Supermercados
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Hipermercados
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Comércio varejista de plantas e flores naturais
- Locação de mão-de-obra temporária
- Comércio varejista de materiais de construção em geral
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Restaurantes e similares
- Peixaria
- Padaria e confeitaria com predominância de revenda
- Comércio varejista de outros produtos
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Comércio varejista de bebidas
- Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
- Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos