Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de produção e operações
- Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Cargos relacionados:
- Proprietário de pebolim (comércio varejista)
- Proprietário de tinturaria (comércio varejista)
- Arrozeiro (comércio)
- Cacaulista
- Armeiro (comércio atacadista)
- Proprietário de fliperama
- Negociante (comércio atacadista )
- Gerente de posto de venda
- Quitandeiro (comércio varejista)
- Ferrageiro (comércio varejista)
- Locador de pedalinho para lazer
- Alheiro (comércio varejista)
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Barraconista
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:
- promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
- atender aos clientes;
- administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
- demonstrar competências pessoais;
- estruturar equipes de trabalho;
- planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
- gerir recursos materiais e financeiros;
- gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
- assessorar diretoria e setores da empresa;
Atividades
- propor compra de novos itens;
- elaborar normas e instruções;
- opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- definir perfil do consumidor final;
- demonstrar motivação;
- acompanhar a execução orçamentária;
- providenciar integração de funcionários;
- detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- captar recursos;
- implementar reciclagem de funcionários;
- realizar reuniões com a equipe;
- apreciar inovações organizacionais;
- exercer liderança;
- expressar-se gestualmente;
- organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- medir resultados de treinamento;
- colaborar na definição de epi e epc;
- promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- definir estratégias de terceirização;
- revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- formular incentivos de produtividade;
- manter apresentação pessoal;
- exercitar a autonomia;
- transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- argumentar com convicção (persuasão);
- recepcionar mercadorias;
- estabelecer escala de férias e de folgas;
- analisar tendências do mercado;
- divulgar mercadorias e serviços;
- definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- qualificar fornecedores;
- elaborar plano de investimentos;
- acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- negociar preços e condições de pagamento;
- evidenciar equilíbrio emocional;
- promover programas prevencionistas;
- demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- prover ações de preservação ambiental;
- expressar-se oralmente;
- planejar racionalização do uso de recursos;
- resolver reclamações de clientes;
- planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- avaliar desempenho;
- controlar o cumprimento de normas;
- instruir subordinados;
- informar funcionários sobre seus desempenhos;
- designar equipe para projeto;
- recomendar promoção de funcionários;
- avaliar nível de satisfação das equipes;
- buscar atualização profissional;
- agir com dinamismo;
- averiguar comportamento dos concorrentes;
- cooperar na definição de projetos;
- planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- acompanhar rotinas administrativas;
- participar de reuniões;
- zelar pela organização do local de trabalho;
- supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- estimular a motivação das equipes;
- encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- administrar horas trabalhadas, horas extras;
- delegar atribuições;
- administrar conflitos entre funcionários;
- inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- gerir investimentos;
- ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- planejar compras e locações;
- operar equipamentos de informática;
- implantar técnicas de vendas;
- pesquisar a satisfação dos clientes;
- atender agentes de fiscalização;
- gerir estoques;
- mediar relação entre funcionário e empresa;
- entrevistar candidatos;
- gerir compras;
- fazer orçamentos;
- liberar mercadorias para entrega;
- otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- orientar clientes;
- gerenciar contratos de serviços;
- remanejar leiaute;
- administrar remanejamentos;
- coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- transferir numerário para o banco;
- representar a empresa;
- prestar assistência social aos funcionários;
- promover funcionários;
- supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- contratar serviços;
- monitorar o andamento de projetos;
- gerir custos;
- examinar currículos;
- autorizar pagamentos e recebimentos;
- estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- cobrar resultados;
- determinar perfis profissionais;
- estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- identificar necessidade de contratação de pessoal;
Setores que mais contratam Barraconista no mercado de trabalho
- Supermercados
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Hipermercados
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Comércio varejista de plantas e flores naturais
- Locação de mão-de-obra temporária
- Comércio varejista de materiais de construção em geral
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Restaurantes e similares
- Peixaria
- Padaria e confeitaria com predominância de revenda
- Comércio varejista de outros produtos
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Comércio varejista de bebidas
- Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
- Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos