Quanto Ganha um Aviador (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Aviador (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

atender aos clientes;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

gerir recursos materiais e financeiros;

assessorar diretoria e setores da empresa;

estruturar equipes de trabalho;

demonstrar competências pessoais;

Atividades

negociar preços e condições de pagamento;

orientar clientes;

resolver reclamações de clientes;

operar equipamentos de informática;

agir com dinamismo;

gerir custos;

elaborar normas e instruções;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

medir resultados de treinamento;

buscar atualização profissional;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

acompanhar rotinas administrativas;

instruir subordinados;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

exercitar a autonomia;

expressar-se gestualmente;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

estabelecer escala de férias e de folgas;

providenciar integração de funcionários;

planejar racionalização do uso de recursos;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

contratar serviços;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

definir perfil do consumidor final;

promover funcionários;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

prestar assistência social aos funcionários;

atender agentes de fiscalização;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

acompanhar a execução orçamentária;

captar recursos;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

gerir compras;

qualificar fornecedores;

remanejar leiaute;

delegar atribuições;

gerenciar contratos de serviços;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

gerir investimentos;

recepcionar mercadorias;

analisar tendências do mercado;

avaliar nível de satisfação das equipes;

elaborar plano de investimentos;

recomendar promoção de funcionários;

divulgar mercadorias e serviços;

determinar perfis profissionais;

implementar reciclagem de funcionários;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

liberar mercadorias para entrega;

monitorar o andamento de projetos;

argumentar com convicção (persuasão);

evidenciar equilíbrio emocional;

planejar compras e locações;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

fazer orçamentos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

cooperar na definição de projetos;

prover ações de preservação ambiental;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

examinar currículos;

controlar o cumprimento de normas;

autorizar pagamentos e recebimentos;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

promover programas prevencionistas;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

avaliar desempenho;

implantar técnicas de vendas;

realizar reuniões com a equipe;

entrevistar candidatos;

cobrar resultados;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

administrar conflitos entre funcionários;

administrar remanejamentos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

transferir numerário para o banco;

definir estratégias de terceirização;

representar a empresa;

demonstrar motivação;

formular incentivos de produtividade;

estimular a motivação das equipes;

gerir estoques;

propor compra de novos itens;

manter apresentação pessoal;

participar de reuniões;

designar equipe para projeto;

averiguar comportamento dos concorrentes;

colaborar na definição de epi e epc;

expressar-se oralmente;

apreciar inovações organizacionais;

zelar pela organização do local de trabalho;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

mediar relação entre funcionário e empresa;

exercer liderança;

Setores que mais contratam Aviador (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos