Salário para o cargo de Armeiro (comércio varejista)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Armeiro (comércio varejista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Armeiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • demonstrar competências pessoais;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • atender aos clientes;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

Atividades

  • entrevistar candidatos;
  • resolver reclamações de clientes;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • recepcionar mercadorias;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • medir resultados de treinamento;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • transferir numerário para o banco;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • expressar-se oralmente;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • elaborar plano de investimentos;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • implantar técnicas de vendas;
  • providenciar integração de funcionários;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • administrar remanejamentos;
  • orientar clientes;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • exercer liderança;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • gerir compras;
  • delegar atribuições;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • instruir subordinados;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • buscar atualização profissional;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • gerir estoques;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • representar a empresa;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • agir com dinamismo;
  • designar equipe para projeto;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • exercitar a autonomia;
  • expressar-se gestualmente;
  • gerir investimentos;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • analisar tendências do mercado;
  • participar de reuniões;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • elaborar normas e instruções;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • contratar serviços;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • gerir custos;
  • propor compra de novos itens;
  • estimular a motivação das equipes;
  • remanejar leiaute;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • promover funcionários;
  • definir perfil do consumidor final;
  • demonstrar motivação;
  • atender agentes de fiscalização;
  • fazer orçamentos;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • definir estratégias de terceirização;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • planejar compras e locações;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • avaliar desempenho;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • cooperar na definição de projetos;
  • formular incentivos de produtividade;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • operar equipamentos de informática;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • manter apresentação pessoal;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • cobrar resultados;
  • promover programas prevencionistas;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • qualificar fornecedores;
  • captar recursos;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • determinar perfis profissionais;
  • examinar currículos;


Setores que mais contratam Armeiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




Profissões em Destaque: