Salário para o cargo de Armeiro (comércio varejista)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Armeiro (comércio varejista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Armeiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • estruturar equipes de trabalho;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • demonstrar competências pessoais;
  • atender aos clientes;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

Atividades

  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • instruir subordinados;
  • avaliar desempenho;
  • promover funcionários;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • gerir custos;
  • providenciar integração de funcionários;
  • promover programas prevencionistas;
  • remanejar leiaute;
  • orientar clientes;
  • exercitar a autonomia;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • elaborar plano de investimentos;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • exercer liderança;
  • manter apresentação pessoal;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • entrevistar candidatos;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • delegar atribuições;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • administrar remanejamentos;
  • gerir compras;
  • resolver reclamações de clientes;
  • planejar compras e locações;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • elaborar normas e instruções;
  • medir resultados de treinamento;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • representar a empresa;
  • cobrar resultados;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • examinar currículos;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • fazer orçamentos;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • buscar atualização profissional;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • implantar técnicas de vendas;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • definir perfil do consumidor final;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • contratar serviços;
  • determinar perfis profissionais;
  • recepcionar mercadorias;
  • agir com dinamismo;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • cooperar na definição de projetos;
  • analisar tendências do mercado;
  • formular incentivos de produtividade;
  • designar equipe para projeto;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • gerir investimentos;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • demonstrar motivação;
  • operar equipamentos de informática;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • participar de reuniões;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • expressar-se oralmente;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • propor compra de novos itens;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • gerir estoques;
  • atender agentes de fiscalização;
  • estimular a motivação das equipes;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • definir estratégias de terceirização;
  • transferir numerário para o banco;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • expressar-se gestualmente;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • qualificar fornecedores;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • captar recursos;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • implementar reciclagem de funcionários;


Setores que mais contratam Armeiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




Profissões em Destaque: