Salário para o cargo de Armeiro (comércio varejista)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Armeiro (comércio varejista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Armeiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • estruturar equipes de trabalho;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • demonstrar competências pessoais;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • atender aos clientes;

Atividades

  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • examinar currículos;
  • captar recursos;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • medir resultados de treinamento;
  • propor compra de novos itens;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • participar de reuniões;
  • analisar tendências do mercado;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • contratar serviços;
  • atender agentes de fiscalização;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • gerir compras;
  • providenciar integração de funcionários;
  • instruir subordinados;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • transferir numerário para o banco;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • promover funcionários;
  • planejar compras e locações;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • operar equipamentos de informática;
  • formular incentivos de produtividade;
  • definir estratégias de terceirização;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • gerir investimentos;
  • definir perfil do consumidor final;
  • demonstrar motivação;
  • recepcionar mercadorias;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • expressar-se oralmente;
  • orientar clientes;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • manter apresentação pessoal;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • agir com dinamismo;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • designar equipe para projeto;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • fazer orçamentos;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • entrevistar candidatos;
  • elaborar normas e instruções;
  • avaliar desempenho;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • qualificar fornecedores;
  • elaborar plano de investimentos;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • gerir estoques;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • exercitar a autonomia;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • remanejar leiaute;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • gerir custos;
  • determinar perfis profissionais;
  • cooperar na definição de projetos;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • implantar técnicas de vendas;
  • buscar atualização profissional;
  • exercer liderança;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • cobrar resultados;
  • estimular a motivação das equipes;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • resolver reclamações de clientes;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • delegar atribuições;
  • representar a empresa;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • promover programas prevencionistas;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • administrar remanejamentos;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • expressar-se gestualmente;


Setores que mais contratam Armeiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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