Salário para o cargo de Antiquário (comércio atacadista)
CBO 1414-05 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Antiquário (comércio atacadista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Antiquário (comércio atacadista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • demonstrar competências pessoais;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • atender aos clientes;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

  • exercer liderança;
  • planejar compras e locações;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • transferir numerário para o banco;
  • resolver reclamações de clientes;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • operar equipamentos de informática;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • cooperar na definição de projetos;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • buscar atualização profissional;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • gerir compras;
  • definir estratégias de terceirização;
  • exercitar a autonomia;
  • atender agentes de fiscalização;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • revisar manuais de procedimentos;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • monitorar o andamento de projetos;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • implantar técnicas de vendas;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • promover funcionários;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • representar a empresa;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • propor compra de novos itens;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • administrar remanejamentos;
  • expressar-se oralmente;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • avaliar desempenho;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • designar equipe para projeto;
  • elaborar plano de investimentos;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • elaborar normas e instruções;
  • formular incentivos de produtividade;
  • demonstrar motivação;
  • participar de reuniões;
  • gerir estoques;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • manter apresentação pessoal;
  • fazer orçamentos;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • gerir investimentos;
  • remanejar leiaute;
  • captar recursos;
  • gerir custos;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • promover programas prevencionistas;
  • examinar currículos;
  • expressar-se gestualmente;
  • orientar clientes;
  • cobrar resultados;
  • analisar tendências do mercado;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • delegar atribuições;
  • agir com dinamismo;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • estimular a motivação das equipes;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • instruir subordinados;
  • medir resultados de treinamento;
  • contratar serviços;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • determinar perfis profissionais;
  • definir perfil do consumidor final;
  • recepcionar mercadorias;
  • entrevistar candidatos;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • providenciar integração de funcionários;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;


Setores que mais contratam Antiquário (comércio atacadista) no mercado de trabalho

  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
  • Supermercados
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Comércio atacadista de leite e laticínios
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Restaurantes e similares
  • Fabricação de laticínios
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Fabricação de produtos de panificação industrial




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