Salário para o cargo de Antiquário (comércio atacadista)
CBO 1414-05 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Antiquário (comércio atacadista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Antiquário (comércio atacadista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • atender aos clientes;
  • demonstrar competências pessoais;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • monitorar o andamento de projetos;
  • remanejar leiaute;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • atender agentes de fiscalização;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • estimular a motivação das equipes;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • propor compra de novos itens;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • exercer liderança;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • definir estratégias de terceirização;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • definir perfil do consumidor final;
  • formular incentivos de produtividade;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • promover programas prevencionistas;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • cobrar resultados;
  • expressar-se oralmente;
  • determinar perfis profissionais;
  • promover funcionários;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • gerir investimentos;
  • elaborar plano de investimentos;
  • gerir estoques;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • transferir numerário para o banco;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • representar a empresa;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • entrevistar candidatos;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • medir resultados de treinamento;
  • delegar atribuições;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • implantar técnicas de vendas;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • participar de reuniões;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • revisar manuais de procedimentos;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • buscar atualização profissional;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • manter apresentação pessoal;
  • cooperar na definição de projetos;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • exercitar a autonomia;
  • captar recursos;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • providenciar integração de funcionários;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • orientar clientes;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • gerir custos;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • designar equipe para projeto;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • administrar remanejamentos;
  • operar equipamentos de informática;
  • demonstrar motivação;
  • gerir compras;
  • examinar currículos;
  • resolver reclamações de clientes;
  • avaliar desempenho;
  • expressar-se gestualmente;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • contratar serviços;
  • fazer orçamentos;
  • recepcionar mercadorias;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • agir com dinamismo;
  • planejar compras e locações;
  • elaborar normas e instruções;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • analisar tendências do mercado;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • instruir subordinados;


Setores que mais contratam Antiquário (comércio atacadista) no mercado de trabalho

  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
  • Supermercados
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Comércio atacadista de leite e laticínios
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Restaurantes e similares
  • Fabricação de laticínios
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Fabricação de produtos de panificação industrial




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