Salário para o cargo de Antiquário (comércio atacadista)
CBO 1414-05 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Antiquário (comércio atacadista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Antiquário (comércio atacadista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • demonstrar competências pessoais;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • atender aos clientes;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • participar de reuniões;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • entrevistar candidatos;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • expressar-se gestualmente;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • administrar remanejamentos;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • representar a empresa;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • gerir compras;
  • medir resultados de treinamento;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • orientar clientes;
  • gerir investimentos;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • determinar perfis profissionais;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • gerir custos;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • resolver reclamações de clientes;
  • elaborar normas e instruções;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • cobrar resultados;
  • fazer orçamentos;
  • contratar serviços;
  • definir perfil do consumidor final;
  • operar equipamentos de informática;
  • delegar atribuições;
  • transferir numerário para o banco;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • planejar compras e locações;
  • designar equipe para projeto;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • promover funcionários;
  • promover programas prevencionistas;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • elaborar plano de investimentos;
  • agir com dinamismo;
  • instruir subordinados;
  • gerir estoques;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • examinar currículos;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • propor compra de novos itens;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • expressar-se oralmente;
  • formular incentivos de produtividade;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • demonstrar motivação;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • exercer liderança;
  • exercitar a autonomia;
  • estimular a motivação das equipes;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • definir estratégias de terceirização;
  • providenciar integração de funcionários;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • implantar técnicas de vendas;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • avaliar desempenho;
  • analisar tendências do mercado;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • manter apresentação pessoal;
  • remanejar leiaute;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • atender agentes de fiscalização;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • recepcionar mercadorias;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • captar recursos;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • cooperar na definição de projetos;
  • buscar atualização profissional;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • revisar manuais de procedimentos;


Setores que mais contratam Antiquário (comércio atacadista) no mercado de trabalho

  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
  • Supermercados
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Comércio atacadista de leite e laticínios
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Restaurantes e similares
  • Fabricação de laticínios
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Fabricação de produtos de panificação industrial




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