Salário para o cargo de Antiquário (comércio atacadista)
CBO 1414-05 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Antiquário (comércio atacadista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Antiquário (comércio atacadista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • atender aos clientes;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • demonstrar competências pessoais;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • definir perfil do consumidor final;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • exercer liderança;
  • elaborar plano de investimentos;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • implantar técnicas de vendas;
  • gerir compras;
  • exercitar a autonomia;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • delegar atribuições;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • planejar compras e locações;
  • entrevistar candidatos;
  • expressar-se oralmente;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • elaborar normas e instruções;
  • gerir custos;
  • orientar clientes;
  • transferir numerário para o banco;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • contratar serviços;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • realizar reuniões com a equipe;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • providenciar integração de funcionários;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • promover funcionários;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • determinar perfis profissionais;
  • fazer orçamentos;
  • promover programas prevencionistas;
  • formular incentivos de produtividade;
  • demonstrar motivação;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • definir estratégias de terceirização;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • buscar atualização profissional;
  • participar de reuniões;
  • expressar-se gestualmente;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • administrar remanejamentos;
  • designar equipe para projeto;
  • examinar currículos;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • recepcionar mercadorias;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • gerir investimentos;
  • remanejar leiaute;
  • analisar tendências do mercado;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • gerenciar contratos de serviços;
  • propor compra de novos itens;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • operar equipamentos de informática;
  • representar a empresa;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • estimular a motivação das equipes;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • revisar manuais de procedimentos;
  • captar recursos;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • medir resultados de treinamento;
  • gerir estoques;
  • cobrar resultados;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • atender agentes de fiscalização;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • agir com dinamismo;
  • avaliar desempenho;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • cooperar na definição de projetos;
  • manter apresentação pessoal;
  • resolver reclamações de clientes;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • instruir subordinados;


Setores que mais contratam Antiquário (comércio atacadista) no mercado de trabalho

  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
  • Supermercados
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Comércio atacadista de leite e laticínios
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Restaurantes e similares
  • Fabricação de laticínios
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Fabricação de produtos de panificação industrial




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