Salário para o cargo de Antiquário (comércio atacadista)
CBO 1414-05 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Antiquário (comércio atacadista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Antiquário (comércio atacadista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • estruturar equipes de trabalho;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • atender aos clientes;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • demonstrar competências pessoais;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

  • formular incentivos de produtividade;
  • representar a empresa;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • resolver reclamações de clientes;
  • orientar clientes;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • gerenciar contratos de serviços;
  • instruir subordinados;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • recepcionar mercadorias;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • medir resultados de treinamento;
  • gerir custos;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • fazer orçamentos;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • gerir estoques;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • definir perfil do consumidor final;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • realizar reuniões com a equipe;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • delegar atribuições;
  • planejar compras e locações;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • atender agentes de fiscalização;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • remanejar leiaute;
  • operar equipamentos de informática;
  • designar equipe para projeto;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • exercitar a autonomia;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • propor compra de novos itens;
  • determinar perfis profissionais;
  • entrevistar candidatos;
  • implantar técnicas de vendas;
  • buscar atualização profissional;
  • revisar manuais de procedimentos;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • gerir compras;
  • demonstrar motivação;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • cooperar na definição de projetos;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • administrar remanejamentos;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • elaborar normas e instruções;
  • captar recursos;
  • elaborar plano de investimentos;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • participar de reuniões;
  • expressar-se oralmente;
  • promover funcionários;
  • analisar tendências do mercado;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • exercer liderança;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • expressar-se gestualmente;
  • providenciar integração de funcionários;
  • avaliar desempenho;
  • estimular a motivação das equipes;
  • contratar serviços;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • promover programas prevencionistas;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • definir estratégias de terceirização;
  • manter apresentação pessoal;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • transferir numerário para o banco;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • agir com dinamismo;
  • cobrar resultados;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • examinar currículos;
  • gerir investimentos;


Setores que mais contratam Antiquário (comércio atacadista) no mercado de trabalho

  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
  • Supermercados
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Comércio atacadista de leite e laticínios
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Restaurantes e similares
  • Fabricação de laticínios
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Fabricação de produtos de panificação industrial




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