Salário para o cargo de Antiquário (comércio atacadista)
CBO 1414-05 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Antiquário (comércio atacadista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Antiquário (comércio atacadista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • estruturar equipes de trabalho;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • atender aos clientes;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • demonstrar competências pessoais;

Atividades

  • gerir investimentos;
  • remanejar leiaute;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • cobrar resultados;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • gerir custos;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • administrar remanejamentos;
  • implantar técnicas de vendas;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • elaborar normas e instruções;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • revisar manuais de procedimentos;
  • designar equipe para projeto;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • orientar clientes;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • propor compra de novos itens;
  • estimular a motivação das equipes;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • fazer orçamentos;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • definir perfil do consumidor final;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • planejar compras e locações;
  • promover funcionários;
  • demonstrar motivação;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • analisar tendências do mercado;
  • agir com dinamismo;
  • contratar serviços;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • promover programas prevencionistas;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • atender agentes de fiscalização;
  • definir estratégias de terceirização;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • participar de reuniões;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • expressar-se oralmente;
  • captar recursos;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • manter apresentação pessoal;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • transferir numerário para o banco;
  • gerir compras;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • buscar atualização profissional;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • expressar-se gestualmente;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • avaliar desempenho;
  • exercer liderança;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • elaborar plano de investimentos;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • determinar perfis profissionais;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • examinar currículos;
  • delegar atribuições;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • instruir subordinados;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • exercitar a autonomia;
  • formular incentivos de produtividade;
  • recepcionar mercadorias;
  • resolver reclamações de clientes;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • representar a empresa;
  • operar equipamentos de informática;
  • cooperar na definição de projetos;
  • entrevistar candidatos;
  • medir resultados de treinamento;
  • gerir estoques;
  • providenciar integração de funcionários;
  • prestar assistência social aos funcionários;


Setores que mais contratam Antiquário (comércio atacadista) no mercado de trabalho

  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
  • Supermercados
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Comércio atacadista de leite e laticínios
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Restaurantes e similares
  • Fabricação de laticínios
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Fabricação de produtos de panificação industrial




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