Quanto Ganha um Administrador no comércio de mercadorias

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Administrador no comércio de mercadorias

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

demonstrar competências pessoais;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

atender aos clientes;

gerir recursos materiais e financeiros;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

assessorar diretoria e setores da empresa;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

estruturar equipes de trabalho;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

Atividades

buscar atualização profissional;

expressar-se gestualmente;

evidenciar equilíbrio emocional;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

cobrar resultados;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

argumentar com convicção (persuasão);

recepcionar mercadorias;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

acompanhar auditoria interna e externa;

gerenciar contratos de serviços;

sugerir inovações;

propor compra de novos itens;

delegar atribuições;

cooperar na definição de projetos;

implantar técnicas de vendas;

representar a empresa;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

monitorar o andamento de projetos;

formular incentivos de produtividade;

atender agentes de fiscalização;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

instruir subordinados;

transferir numerário para o banco;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

apreciar inovações organizacionais;

elaborar normas e instruções;

medir resultados de treinamento;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

estabelecer escala de férias e de folgas;

acompanhar a execução orçamentária;

designar equipe para projeto;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

orientar clientes;

liberar mercadorias para entrega;

planejar compras e locações;

determinar perfis profissionais;

demonstrar motivação;

exercitar a autonomia;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

mediar relação entre funcionário e empresa;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

definir perfil do consumidor final;

redigir comunicados e normas;

planejar racionalização do uso de recursos;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

controlar o cumprimento de normas;

analisar tendências do mercado;

entrevistar candidatos;

negociar preços e condições de pagamento;

pesquisar a satisfação dos clientes;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

administrar remanejamentos;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

realizar reuniões com a equipe;

administrar conflitos entre funcionários;

examinar currículos;

prover ações de preservação ambiental;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

colaborar na definição de epi e epc;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

autorizar pagamentos e recebimentos;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

fazer orçamentos;

divulgar mercadorias e serviços;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

implementar reciclagem de funcionários;

definir estratégias de terceirização;

sugerir investimentos;

captar recursos;

participar de reuniões;

promover programas prevencionistas;

gerir estoques;

estimular a motivação das equipes;

sugerir melhoria em mercadorias;

exercer liderança;

avaliar desempenho;

agir com dinamismo;

operar equipamentos de informática;

recomendar promoção de funcionários;

providenciar integração de funcionários;

averiguar comportamento dos concorrentes;

avaliar nível de satisfação das equipes;

qualificar fornecedores;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

expressar-se oralmente;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

gerir compras;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

revisar manuais de procedimentos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

preparar relatórios para a diretoria;

acompanhar rotinas administrativas;

gerir custos;

contratar serviços;

zelar pela organização do local de trabalho;

elaborar plano de investimentos;

remanejar leiaute;

resolver reclamações de clientes;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

manter apresentação pessoal;

Setores que mais contratam Administrador no comércio de mercadorias no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados