Quanto Ganha um Administrador no comércio de mercadorias

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Administrador no comércio de mercadorias

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

atender aos clientes;

assessorar diretoria e setores da empresa;

estruturar equipes de trabalho;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerir recursos materiais e financeiros;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

demonstrar competências pessoais;

Atividades

representar a empresa;

planejar compras e locações;

examinar currículos;

participar de reuniões;

cooperar na definição de projetos;

estimular a motivação das equipes;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

avaliar nível de satisfação das equipes;

definir estratégias de terceirização;

recomendar promoção de funcionários;

operar equipamentos de informática;

revisar manuais de procedimentos;

prover ações de preservação ambiental;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

sugerir melhoria em mercadorias;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

orientar clientes;

redigir comunicados e normas;

captar recursos;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

designar equipe para projeto;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

atender agentes de fiscalização;

contratar serviços;

agir com dinamismo;

formular incentivos de produtividade;

autorizar pagamentos e recebimentos;

demonstrar motivação;

apreciar inovações organizacionais;

sugerir inovações;

implementar reciclagem de funcionários;

gerir compras;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

administrar conflitos entre funcionários;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

administrar remanejamentos;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

transferir numerário para o banco;

realizar reuniões com a equipe;

delegar atribuições;

avaliar desempenho;

implantar técnicas de vendas;

remanejar leiaute;

resolver reclamações de clientes;

planejar racionalização do uso de recursos;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

negociar preços e condições de pagamento;

mediar relação entre funcionário e empresa;

liberar mercadorias para entrega;

acompanhar rotinas administrativas;

acompanhar a execução orçamentária;

fazer orçamentos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

expressar-se oralmente;

recepcionar mercadorias;

buscar atualização profissional;

promover programas prevencionistas;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

colaborar na definição de epi e epc;

analisar tendências do mercado;

exercitar a autonomia;

acompanhar auditoria interna e externa;

controlar o cumprimento de normas;

argumentar com convicção (persuasão);

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

elaborar plano de investimentos;

cobrar resultados;

instruir subordinados;

entrevistar candidatos;

gerir custos;

averiguar comportamento dos concorrentes;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

gerir estoques;

medir resultados de treinamento;

monitorar o andamento de projetos;

sugerir investimentos;

definir perfil do consumidor final;

providenciar integração de funcionários;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

determinar perfis profissionais;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

divulgar mercadorias e serviços;

zelar pela organização do local de trabalho;

manter apresentação pessoal;

pesquisar a satisfação dos clientes;

evidenciar equilíbrio emocional;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

gerenciar contratos de serviços;

qualificar fornecedores;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

propor compra de novos itens;

estabelecer escala de férias e de folgas;

expressar-se gestualmente;

elaborar normas e instruções;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

preparar relatórios para a diretoria;

exercer liderança;

Setores que mais contratam Administrador no comércio de mercadorias no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados