Quanto Ganha um Administrador no comércio de mercadorias

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Administrador no comércio de mercadorias

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

estruturar equipes de trabalho;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerir recursos materiais e financeiros;

atender aos clientes;

assessorar diretoria e setores da empresa;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

demonstrar competências pessoais;

Atividades

elaborar normas e instruções;

representar a empresa;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

administrar remanejamentos;

preparar relatórios para a diretoria;

elaborar plano de investimentos;

negociar preços e condições de pagamento;

demonstrar motivação;

manter apresentação pessoal;

avaliar nível de satisfação das equipes;

planejar compras e locações;

gerir custos;

recepcionar mercadorias;

implantar técnicas de vendas;

pesquisar a satisfação dos clientes;

expressar-se gestualmente;

controlar o cumprimento de normas;

remanejar leiaute;

definir estratégias de terceirização;

exercitar a autonomia;

gerir compras;

administrar conflitos entre funcionários;

operar equipamentos de informática;

captar recursos;

sugerir inovações;

gerenciar contratos de serviços;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

sugerir melhoria em mercadorias;

formular incentivos de produtividade;

divulgar mercadorias e serviços;

sugerir investimentos;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

gerir estoques;

expressar-se oralmente;

providenciar integração de funcionários;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

resolver reclamações de clientes;

definir perfil do consumidor final;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

instruir subordinados;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

medir resultados de treinamento;

evidenciar equilíbrio emocional;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

determinar perfis profissionais;

autorizar pagamentos e recebimentos;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

apreciar inovações organizacionais;

mediar relação entre funcionário e empresa;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

cooperar na definição de projetos;

orientar clientes;

propor compra de novos itens;

exercer liderança;

acompanhar rotinas administrativas;

cobrar resultados;

qualificar fornecedores;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

promover programas prevencionistas;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

examinar currículos;

implementar reciclagem de funcionários;

delegar atribuições;

monitorar o andamento de projetos;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

argumentar com convicção (persuasão);

colaborar na definição de epi e epc;

realizar reuniões com a equipe;

agir com dinamismo;

avaliar desempenho;

zelar pela organização do local de trabalho;

fazer orçamentos;

analisar tendências do mercado;

recomendar promoção de funcionários;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

liberar mercadorias para entrega;

atender agentes de fiscalização;

buscar atualização profissional;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

identificar necessidade de contratação de pessoal;

designar equipe para projeto;

contratar serviços;

acompanhar a execução orçamentária;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

estimular a motivação das equipes;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

averiguar comportamento dos concorrentes;

transferir numerário para o banco;

estabelecer escala de férias e de folgas;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

participar de reuniões;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

revisar manuais de procedimentos;

planejar racionalização do uso de recursos;

entrevistar candidatos;

prover ações de preservação ambiental;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

redigir comunicados e normas;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

acompanhar auditoria interna e externa;

Setores que mais contratam Administrador no comércio de mercadorias no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados