Quanto Ganha um Administrador no comércio de mercadorias

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Administrador no comércio de mercadorias

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

estruturar equipes de trabalho;

gerir recursos materiais e financeiros;

demonstrar competências pessoais;

assessorar diretoria e setores da empresa;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

atender aos clientes;

Atividades

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

administrar conflitos entre funcionários;

medir resultados de treinamento;

representar a empresa;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

elaborar plano de investimentos;

definir estratégias de terceirização;

gerenciar contratos de serviços;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

liberar mercadorias para entrega;

atender agentes de fiscalização;

pesquisar a satisfação dos clientes;

elaborar normas e instruções;

designar equipe para projeto;

exercer liderança;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

agir com dinamismo;

prover ações de preservação ambiental;

controlar o cumprimento de normas;

resolver reclamações de clientes;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

buscar atualização profissional;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

planejar compras e locações;

estimular a motivação das equipes;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

acompanhar rotinas administrativas;

delegar atribuições;

apreciar inovações organizacionais;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

estabelecer escala de férias e de folgas;

determinar perfis profissionais;

mediar relação entre funcionário e empresa;

recepcionar mercadorias;

entrevistar candidatos;

captar recursos;

qualificar fornecedores;

promover programas prevencionistas;

definir perfil do consumidor final;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

revisar manuais de procedimentos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

providenciar integração de funcionários;

analisar tendências do mercado;

sugerir investimentos;

divulgar mercadorias e serviços;

demonstrar motivação;

exercitar a autonomia;

instruir subordinados;

avaliar nível de satisfação das equipes;

avaliar desempenho;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

administrar remanejamentos;

autorizar pagamentos e recebimentos;

redigir comunicados e normas;

realizar reuniões com a equipe;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

acompanhar auditoria interna e externa;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

fazer orçamentos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

expressar-se oralmente;

examinar currículos;

gerir estoques;

evidenciar equilíbrio emocional;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

acompanhar a execução orçamentária;

argumentar com convicção (persuasão);

zelar pela organização do local de trabalho;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

contratar serviços;

participar de reuniões;

transferir numerário para o banco;

negociar preços e condições de pagamento;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

sugerir melhoria em mercadorias;

propor compra de novos itens;

remanejar leiaute;

monitorar o andamento de projetos;

gerir compras;

colaborar na definição de epi e epc;

sugerir inovações;

cobrar resultados;

averiguar comportamento dos concorrentes;

implantar técnicas de vendas;

formular incentivos de produtividade;

preparar relatórios para a diretoria;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

implementar reciclagem de funcionários;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

recomendar promoção de funcionários;

manter apresentação pessoal;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

cooperar na definição de projetos;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

gerir custos;

planejar racionalização do uso de recursos;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

operar equipamentos de informática;

expressar-se gestualmente;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

orientar clientes;

Setores que mais contratam Administrador no comércio de mercadorias no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados