Monitor interno de alarmes · CBO 9513-15

O Monitor interno de alarmes (CBO 9513-15) monitora sistemas eletrônicos de segurança, respondendo aos eventos de alarmes com acionamento de monitoramento externo e de órgãos competentes, com análise e identificação de defeitos nos sistemas ou com outras ações adequadas para solucionar os problemas identificados. Prepara-se para o trabalho analisando programas, procedimentos e práticas, capazes de garantir ou orientar resposta a eventos de alarmes recebidos na central de monitoramento. Mantém-se atualizado sobre novos produtos e desenvolvimentos na área. Elabora documentação técnica relacionada aos serviços. Cumpre legislação, normas técnicas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Como o CBO 9513-15 se traduz na rotina

Prepara-se para monitorar sistemas eletrônicos de segurança analisando programas, procedimentos ou práticas de segurança – com base em sistemas eletrônicos –, capazes de garantir ou orientar resposta a eventos de alarmes recebidos na central de monitoramento.

Checa equipamentos e sistemas da central de monitoramento – tais como GPRS-Serviços Gerais de Pacote por Rádio (General Packet Radio Services), receptores e outros aparelhos de telefonia – e analisa imagens e eventos recebidos do sistema. Aplica escala de prioridades. Checa histórico dos eventos recebidos da central de alarme monitorada.

Aciona monitor externo, em função dos eventos recebidos e seguindo a escala de prioridades. Identifica o problema após verificação do monitor externo. Aciona órgãos competentes – tais como Polícia Militar, Corpo de Bombeiros, Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU), dentre outros –, tendo em vista o problema identificado.

Entra em contato com cliente ou responsável da instalação, orientando-o na identificação e na resolução de problemas. Encaminha ocorrências ao setor responsável.

Em função dos eventos de alarmes recebidos, inspeciona o sistema de segurança, para analisar “status” ou condições momentâneas do sistema. Identifica - valendo-se dos equipamentos disponíveis na central de monitoramento – os defeitos nos sistemas eletroeletrônicos de segurança e suas causas, para providenciar a manutenção corretiva do sistema. Confirma testes de funcionamento dos sistemas com a equipe técnica, para ativar os sistemas eletroeletrônicos de segurança.

Agenda ordens de serviço – de instalação ou de manutenção de sistemas eletroeletrônicos de segurança –, objetivando o planejamento desses serviços, tendo em conta dados e informações do processo de monitoramento remoto ou de acordo com as demandas de serviço.

Mantém-se atualizado sobre novos produtos e desenvolvimentos na área de segurança eletrônica, buscando informações com fornecedores, assistindo a programas de treinamento ou participando de eventos de divulgação tecnológica. Acompanha o processo de inovação por meio de publicações técnicas especializadas, em diversos tipos de mídias.

Pode sugerir melhorias nos sistemas ou procedimentos de segurança, com base nos dados e históricos do processo de monitoramento remoto.

Elabora documentação técnica, abrindo ordens de serviço, aplicando lista de verificação (“checklist”) em troca de plantão e gerando relatórios operacionais. Elabora registros de ocorrências, tais como falhas e acidentes. Salva – em arquivos eletrônicos – imagens recebidas dos sistemas de segurança.

Colabora na preparação de documentação para relatos de casos ou processos judiciais. Atualiza cadastro de clientes.

Organiza o local de trabalho, dispondo os aparelhos e equipamentos em posições de fácil acesso e visualização.

Mantém em boas condições de uso os materiais e os recursos de trabalho. Solicita manutenção ou substituição de aparelhos e equipamentos, sempre que necessário.

Trabalha com segurança, obedecendo a normas de higiene e segurança no trabalho e utilizando Equipamentos de Proteção Individual (EPI) e Equipamentos de Proteção Coletiva (EPC).

A leitura combina volume de profissionais ativos, saldo entre admissões e desligamentos, intensidade de rotatividade e movimento dos últimos trimestres. O CBO 9513-15 se encontra hoje em zona de em equilíbrio.

Quem emprega o CBO 9513-15

Os principais empregadores concentram-se em: Monitoramento Eletrônico, Empresas de Segurança Privada, Serviços para Edifícios, Apoio Administrativo, Agências de Trabalho Temporário, Empresas de Limpeza.

Para o exercício da ocupação de instalador de sistemas eletroeletrônicos de segurança requer-se ensino fundamental concluído e curso profissionalizante com aproximadamente duzentas horas-aula. Já os mantenedores desses sistemas devem ter ensino médio concluído e curso técnico em eletricidade e eletrônica. Para essas duas ocupações, o pleno desempenho das atividades ocorre entre um e dois anos de experiência profissional. Ao monitor de sistemas eletrônicos de segurança externo é exigido o ensino fundamental completo para o monitor de sistemas eletrônicos de segurança interno, requer-se ensino médio completo. Nenhuma experiência profissional é exigida para essas duas ocupações.

Os indicadores abaixo representam Domínio (profundidade do conhecimento), Recorrência (com que frequência é usado) e Peso (importância para o exercício).

Os instaladores de sistemas trabalham como empregados com carteira assinada, com supervisão permanente de profissionais de nível técnico. Os mantenedores de sistemas são autônomos e trabalham por conta própria, com supervisão ocasional de profissionais de nível superior. Os monitores são empregados com carteira assinada e trabalham com supervisão ocasional. Todos estão organizados em equipe e atuam em locais fechados, com exceção dos monitores externos que exercem suas funções em ambiente a céu aberto e em veículos. Os instaladores trabalham no período diurno, os mantenedores em horários irregulares, já os monitores trabalham em rodízio de turnos. Trabalham em grandes alturas ou em locais subterrâneos, sob pressão, levando à situação de stress constante, permanecem em posições desconfortáveis e expostos a áreas insalubres.

O Monitor interno de alarmes (CBO 9513-15) pertence à família dos Instaladores e mantenedores de sistemas eletroeletrônicos de segurança, dentro do grande grupo dos trabalhadores em serviços de reparação e manutenção .