Madeireiro (comércio atacadista) · CBO 1414-05

Planeja atividades no comércio atacadista, analisando tendências do mercado, identificando oportunidades de negócios e averiguando comportamento dos concorrentes, para definir planos operacionais de funcionamento do estabelecimento. Define metas e indicadores, tais como evolução de volume de vendas, taxa de inadimplência, entre outros. Planeja racionalização do uso de recursos e avalia estratégia de terceirização. Elabora plano de investimentos. Prepara normas e instruções de serviço, para que as operações comerciais sigam os procedimentos estabelecidos.

Coordena os processos de compras para formação de estoques a partir da definição do perfil do consumidor final. Analisa informações de vendas – tais como preferências dos clientes, padrões de compra, desempenho de produtos, entre outras - relevantes para tomada de decisões sobre preços, promoções e estratégias de negócio.

Realiza negociações com fornecedores, para obter os melhores preços, condições contratuais favoráveis e resolver conflitos de forma amigável. Gerencia contratos, observando cumprimento de especificações dos produtos e de prazos na entrega.

Constrói e mantém relacionamento sólido com clientes - profissionais autônomos de comércio varejista, representantes de redes de supermercados, entre outros -, utilizando comunicação eficaz, atendendo às necessidades dos clientes em relação aos produtos oferecidos, realizando campanhas promocionais de produtos, e fornecendo serviço de pós-venda. Utiliza plataformas de comércio eletrônico, principalmente as voltadas à venda de empresa para empresa (“B2B”).

Controla a qualidade dos serviços prestados, realizando pesquisa de satisfação do cliente, para aperfeiçoamento contínuo do atendimento.

Gerencia estoque de grandes volumes de produtos, fazendo a gestão do fluxo de mercadorias desde o recebimento até a entrega ao cliente. Utiliza estratégicas e tecnologias apropriadas para armazenamento em condições adequadas a cada produto e rastreamento de mercadorias em tempo real. Providencia a reposição de produtos com baixo estoque, garantindo atendimento aos clientes nos prazos estabelecidos de entrega.

Estrutura equipes de trabalho, identificando necessidade de contratação de pessoal, determinando perfis profissionais, providenciando integração dos trabalhadores, e programando desenvolvimento profissional.

Lidera as equipes envolvidas em atividades de vendas e em logística, incentivando criatividade, estimulando motivação e prestando orientações para alcançar as metas estabelecidas. Organiza as operações comerciais, orientando equipes sobre recepção aos clientes, elaboração de orçamentos, negociação de preços e condições de pagamento, e definição de tipos de embalagem. Conduz processos de logística, orientando estratégias de armazenagem, rastreamento do transporte, e entrega de mercadorias.

Gerencia recursos financeiros, fixando e controlando margens de lucro, administrando fluxo de caixa, e acompanhando execução orçamentária. Administra custos e riscos financeiros.

Otimiza o espaço físico de loja, utilizando ambientes flexíveis e adaptáveis, remanejando leiaute, realizando setorização de ambientes, e inspecionando as condições das mercadorias expostas.

Mantém-se atualizado em relação à evolução do mercado, utilizando ferramentas tecnológicas – tais como “softwares” de gestão de estoque, sistemas de gestão de relacionamento com o cliente, entre outras - relevantes para gerenciamento das operações comerciais atacadistas.

Reajusta as operações comerciais em função de novos cenários, identificando soluções criativas e mantendo-se focado em alcançar os resultados planejados.

Supervisiona a organização dos documentos do estabelecimento e das equipes de trabalho. Atende agentes de fiscalização.

Controla a reutilização de materiais e o descarte de resíduos, de acordo com as normas ambientais.

Promove condições de segurança no trabalho, prevenindo acidentes e monitorando o uso correto de Equipamentos de Proteção Individual (EPI).

A leitura combina volume de profissionais ativos, saldo entre admissões e desligamentos, intensidade de rotatividade e movimento dos últimos trimestres. O CBO 1414-05 se encontra hoje em zona de em equilíbrio.

Quem emprega o CBO 1414-05

Os principais empregadores concentram-se em: Atacado de Frutas e Verduras, Padarias, Farmácias, Supermercados, Mercearias, Padarias (Revenda).

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.

Os indicadores abaixo representam Domínio (profundidade do conhecimento), Recorrência (com que frequência é usado) e Peso (importância para o exercício).

Exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O Madeireiro (comércio atacadista) (CBO 1414-05) pertence à família dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica, dentro do grande grupo dos membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes .